Vụ việc bắt đầu khi Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu và môi trường (Công an tỉnh Tây Ninh) tạm giữ lô hàng sữa của Công ty S.A.C PHARMA. Mặc dù công ty đã tự công bố 9 sản phẩm và ủy quyền cho một số đơn vị khác công bố thêm hàng chục sản phẩm, nhưng một số sản phẩm chưa hoàn toàn phù hợp với tiêu chuẩn đã công bố. Trên cơ sở này, cơ quan điều tra đã xử phạt hành chính công ty với mức phạt 35 triệu đồng, và doanh nghiệp đã hoàn tất nghĩa vụ nộp phạt vào ngày 11/9.
Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là kết quả kiểm nghiệm từ Viện Y tế công cộng TP.HCM. Các sản phẩm bị nghi ngờ như Fidimilk Colos DHA Digest và Fidimilk Colos DHA Mom hoàn toàn đạt chuẩn, thậm chí nhiều chỉ số như Protein, Canxi, Vitamin A, Vitamin D3, Sắt, DHA… còn cao hơn so với mức đã công bố. Kết quả này đã bác bỏ hoàn toàn những tin đồn về hàng giả, hàng kém chất lượng, vốn đã lan truyền trên mạng xã hội trong thời gian qua.
Bên ngoài Công ty Cổ phần dinh dưỡng dược FidimilkKết luận chính thức từ cơ quan chức năng không chỉ giúp bảo vệ uy tín cho Công ty S.A.C PHARMA mà còn là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của sự minh bạch. Đại diện công ty đã gửi lời cảm ơn đến chính quyền tỉnh Tây Ninh vì đã hỗ trợ doanh nghiệp nhìn nhận những thiếu sót. Công ty cam kết sẽ siết chặt quy trình công bố, sản xuất và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn thực phẩm.
Theo Nghị định 15/2018/NĐ-CP, doanh nghiệp có quyền tự công bố sản phẩm. Tuy nhiên, nếu sản phẩm không khớp hoàn toàn với tiêu chuẩn đã công bố, doanh nghiệp vẫn có thể bị xử phạt hành chính. Đây là một tình huống pháp lý khá phổ biến, thường xuất phát từ sai sót trong quản trị hoặc quy trình công bố. Vụ việc tại Tây Ninh cho thấy, trong ngành thực phẩm và dinh dưỡng vốn nhạy cảm, bất kỳ thông tin chưa đầy đủ nào cũng có thể tạo ra "khủng hoảng niềm tin". Do đó, sự thận trọng, minh bạch và tuân thủ pháp luật là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin lâu dài với người tiêu dùng.
