Theo đó, sẽ có khoảng 36.700 máy nước nóng không bình chứa chạy bằng gas hiệu VST tại Hoa Kỳ và 3.500 máy khác tại Canada bị thu hồi do nguy cơ ngộ độc khí carbon monoxide (CO) nghiêm trọng.
Các mẫu máy nước nóng không bình chứa của Vesta thuộc dòng VRS, VRP, cùng một số mẫu VRS-Plus và VRP-Plus nằm trong diện bị thu hồi. Nguyên nhân được xác định là do ống xả khí thải bị nứt, khiến khí độc carbon monoxide có thể rò rỉ vào trong nhà, tiềm ẩn nguy cơ ngộ độc nghiêm trọng.
Số hiệu model được in đậm gần phía trên nhãn trắng ở mặt bên của mỗi thiết bị. Các nồi hơi là thiết bị kim loại, hình chữ nhật, có chữ “VST” màu trắng in trên bảng điều khiển gần phía dưới hoặc chữ “VESTA.DS.Inc.” màu xám in gần phía trên.
Theo nhà sản xuất, tính đến ngày 10/10, Vesta đã ghi nhận 43 báo cáo liên quan đến sự cố nứt ống xả, trong đó có 10 trường hợp tại Canada và 33 tại Hoa Kỳ, tuy chưa có thương tích hoặc tử vong nào được báo cáo. Tổng cộng 3.496 sản phẩm bị ảnh hưởng đã được bán tại thị trường Canada trong giai đoạn từ tháng 5/2017 đến tháng 7/2025.
Health Canada khuyến cáo người tiêu dùng ngừng sử dụng ngay lập tức các sản phẩm thuộc diện thu hồi và liên hệ với hãng Vesta để được cử kỹ thuật viên có chứng nhận đến kiểm tra, lắp đặt bộ sửa chữa miễn phí. Health Canada cũng khuyến khích người dân báo cáo các sự cố về sức khỏe hoặc an toàn liên quan đến việc sử dụng sản phẩm này để cơ quan chức năng có biện pháp xử lý kịp thời.
Đây không phải là lần đầu cơ quan chức năng Canada và Hoa Kỳ phát hiện các sản phẩm thiết bị gia dụng tiềm ẩn rủi ro an toàn. Trước đó, hơn 104.000 lò nướng bánh mì Oster và một số mẫu máy xịt rửa áp lực Ryobi cũng bị thu hồi do nguy cơ gây bỏng và chấn thương.
